FIABILITÉ, TRAÇABILITÉ & AMÉLIORATION CONTINUE

Accréditations & démarche qualité

Le LIAB s’inscrit dans une démarche volontaire d’amélioration continue afin de garantir la fiabilité de ses analyses, la maîtrise de ses processus et la qualité de ses prestations.

analyses médicales pour entreprises à Casablanca

NOTRE ACCRÉDITATION

Reconnaissance internationale de la qualité et de l’expertise

Le LIAB bénéficie d’une accréditation délivrée par le Comité Français d’Accréditation (COFRAC), conformément à la norme NF EN ISO 15189 et aux règles d’application du COFRAC. Le laboratoire est accrédité pour les examens médicaux sous le numéro 8-4189, avec une portée disponible sur www.cofrac.fr.

Obtenue initialement en décembre 2018 à l’issue de l’audit initial, cette accréditation a été renouvelée et étendue en octobre 2019 à la suite des audits de suivi, de surveillance et d’extension de portée. Elle a été maintenue en avril 2025 après l’évaluation de transition vers la version NF EN ISO 15189:2022.

Cette reconnaissance atteste de la compétence technique, de la fiabilité des résultats et de la qualité du système de management du laboratoire accrédité. Elle confère au LIAB une reconnaissance internationale, conformément aux exigences reconnues par l’IAF (International Accreditation Forum), l’ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) et l’ISO (International Organization for Standardization).

laboratoire accrédité | LIAB

*Le LIAB n’autorise pas ses clients à utiliser ou à faire référence à sa marque COFRAC

NOS ENGAGEMENTS QUALITÉ

Des exigences concrètes au quotidien à Casablanca

L’accréditation est le résultat d’une démarche qualité reposant sur l’amélioration continue de l’ensemble des processus et des activités du laboratoire, la satisfaction des utilisateurs et l’implication de tous les membres du personnel.

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Fiabilité des analyses

Des compétences techniques démontrées, des méthodes d’analyse maîtrisées ainsi que des matériels, réactifs et consommables dont les performances sont prouvées et régulièrement vérifiées.

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Traçabilité des échantillons

Une maîtrise rigoureuse du prélèvement, de sa conservation, de son acheminement et de son suivi tout au long du processus analytique.

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Confidentialité des données

Un environnement sécurisé permettant de protéger les informations médicales et de préserver leur confidentialité à chaque étape de la prise en charge.

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Amélioration continue

Une évaluation régulière des pratiques, des processus et des performances afin de maintenir et de renforcer durablement la qualité des prestations.

EXIGENCE QUALITÉ

Des processus maîtrisés à chaque étape

De la prise en charge de la demande d’analyse jusqu’à la transmission des résultats, chaque étape est encadrée par des procédures précises.

Le LIAB met en œuvre les ressources matérielles et humaines nécessaires à la bonne conduite des activités pré-analytiques, analytiques et post-analytiques, dans le respect de la confidentialité, de l’impartialité et des principes éthiques.

QU’EST-CE QUE L’ACCRÉDITATION ?

Une reconnaissance de compétence soumise à une surveillance régulière

L’accréditation est une reconnaissance de compétence qui n’est pas accordée de manière définitive. Elle fait l’objet d’une surveillance régulière réalisée par des biologistes et des qualiticiens mandatés par le COFRAC.

Un plan de surveillance comprenant des évaluations périodiques sur site est mis en œuvre afin de maintenir et de renouveler l’accréditation.

Elle constitue un engagement durable du laboratoire au bénéfice de ses patients, de ses prescripteurs et de ses partenaires.

  • Des compétences prouvées selon des critères harmonisés.

  • Des équipements, réactifs et consommables dont les performances sont vérifiées.

  • Des méthodes d’analyse maîtrisées permettant l’obtention de résultats fiables.

  • Une maîtrise du prélèvement, de sa conservation et de son acheminement.

  • Une continuité du niveau de prestations, y compris en cas d’incident.

  • Un environnement sécurisé garantissant la confidentialité.

  • Des conditions optimales de réalisation des analyses.

  • Une transmission sécurisée des résultats dans les délais prévus.

  • Une prise en compte du contexte clinique communiqué au laboratoire.

  • Une adaptation de la prescription selon les informations reçues.

  • Une interprétation biologique conforme aux recommandations professionnelles.

  • Un suivi attentif des patients accueillis au laboratoire.

NOTRE POLITIQUE QUALITÉ

Une démarche au service du patient et de la performance médicale à Casablanca

En tant que laboratoire accrédité à Casablanca, le LIAB contribue au diagnostic, au suivi, à la prévention et au dépistage en proposant des prestations fiables et adaptées aux besoins des patients, des prescripteurs et des professionnels de santé.

Sa politique qualité repose sur des objectifs clairs et mesurables ainsi que sur l’implication de l’ensemble du personnel dans une dynamique d’amélioration continue.

Les priorités de notre politique qualité

Fournir des analyses précises et reproductibles, conformément aux exigences techniques et normatives, en maîtrisant les contrôles qualité internes et externes.
Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration dans les processus techniques, organisationnels et relationnels.
Renforcer les compétences des équipes grâce à la formation régulière et à l’évaluation continue de leurs pratiques.
Maintenir et étendre l’accréditation selon la norme ISO 15189 en démontrant durablement les compétences techniques et managériales du LIAB.
Proposer des prestations adaptées, un accueil professionnel ainsi que des informations claires et transparentes.
Anticiper, évaluer et maîtriser les risques afin de garantir la sécurité des patients et du personnel.
Respecter les principes éthiques, garantir l’impartialité des activités et protéger les données sensibles des patients.

Nous les remercions pour leur confiance !

Le LIAB place la qualité de l’accueil et de la prise en charge au cœur de chaque expérience.